Поиск
Контакты

Доставка и оплата

Интернет магазин временно не работает


1. БЕСПЛАТНАЯ доставка на отделение «Новой почты»

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку на любое удобное отделение «Новой почты» в Украине. Подобрать удобное для вас отделение, вы можете по этой ссылке.

Бесплатная доставка возможна на покупки стоимостью от 800 грн. и выше при оплате на карту-счет. Если сума вашей покупки ниже 800 грн., то стоимость доставки будет рассчитываться по тарифам Новой почты.


2. Доставка на склад-отделение «Новой почты» - наложенный платеж

Выбрав этот способ, мы доставим вашу покупку на любое удобное отделение «Новой почты» в Украине. Выбрать удобное для вас отделение, вы можете по этой ссылке.

Стоимость доставки - по тарифам «Новой почты».

Стоимость доставки рассчитывается следующим образом:

Оплата за доставку (зависит от веса и объема посылки) +2% от суммы заказа за наложенный платеж + 20 грн. за доставку денег обратно отправителю.

Способы оплаты при выборе этого способа доставки товара:

  • На складе «Новой почты» при получении

Сроки получения посылки

Посылка бесплатно хранится на отделении Новой почты 5 рабочих дней. Если за это время вы не пришли за посылкой, она автоматически оправляется обратно к нам.

Сориентироваться, когда получать посылку вам помогут СМС-уведомления, отправленные на номер телефона, который вы указали в заказе:

  • От интернет-магазина о том, что товар отправлен
  • От Новой почты, когда посылка приезжает на отделение о том, что посылку можно получить.

Если вы не успеваете прийти в отведенное время (5 рабочих дней), вы можете позвонить менеджеру, и он продлит срок хранения. Эта услуга платная, рассчитывается по тарифам Новой почты.

Если посылка вернулась к нам обратно, отправить ее к вам мы сможем только тогда, когда вы оплатите расходы за возврат посылки по тарифам Новой почты. 

Сроки доставки заказов в интернет-магазине «Pillow»

Команда интернет-магазина «Pillow» стремится выполнять все заказы в самые короткие сроки. Стандартно, доставка в любой регион Украины занимает 1-3 дня.

На сроки доставки заказов влияют:

  • Количество позиций в заказе
  • Наличие товаров на складе
  • Удаленность склада с данной продукцией относительно региона доставки

Мы стараемся максимально сокращать сроки доставки:

  • Отправим заказ с ближайшего к месту доставки склада
  • При заказе нескольких видов текстиля с разных складов, настроим логистику с самой быстрой доставкой. Обращаем ваше внимание, что такой заказ может приехать несколькими посылками и в разные дни. Сроки и оплату подобных заказов уточняйте у операторов колл-центра магазина.

Колл-центры интернет-магазина "Pillow" находятся в Киеве и Днепре. Шоу-рума нет. Склады интернет-магазина находятся в городах: Киев, Днепр, Харьков, Полтава, Одесса, Черновцы. Продукция, представленная на сайте, доставляется покупателям напрямую со складов и с фабрик производителей в любое удобное отделение "Новой почты" по всей Украине и курьерами интернет-магазина вам домой или в офис.

Способы оплаты в интернет-магазине "Pillow"

Интернет магазин «Pillow» предлагает своим клиентам любой удобный для вас способ оплаты приобретенного у нас товара:

  • Оплата наличными при получении на отделении «Новой почты»
  • Оплата наличными при получении курьеру
  • Оплата на карту-счет Приватбанка (Приват 24, терминалы Приватбанка, через кассу Приватбанка)
  • Безналичный расчет

Преимущества предварительной оплаты за товар на карту-счет «Приватбанка»

  1. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
    Вы оплачиваете только стоимость товара, указанную на сайте.
  2. Оплата без комиссий и скрытых платежей
    Вы не платите огромные комиссии за перевод денег при оплате на отделениях наложенным платежом «Новой почты»
  3. Более быстрая и оперативная доставка купленного товара
    После получения оплаты товар быстрее будет доставлен покупателю от производителей домашнего текстиля, склады которых находятся в разных городах Украины.
  4. Безопасность платежей
    При оплате на карту-счет вы указываете назначение платежа (оплата за товар), получая при этом чек с подтверждением и расшифровкой оплаты, а так же вы    видите все реквизиты физического лица-предпринимателя. Подтверждением вашей оплаты и безопасности является чек с расшифровкой.

Как проверить надёжность и безопасность интернет-магазина?

  • Все телефоны, указанные на сайте рабочие
  • Раздел «Статьи» наполнен актуальной информацией информацией
  • Обновляется информация об акциях и распродажах
  • Менеджеры хорошо знают весь товар, дают консультации по уходу за ним
  • Все ссылки на сайте рабочие
  • Вы постоянно получаете e-mail рассылку от интернет магазина